БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM SAAS АБС
 
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ Напишите нам!  

ЭКСПЕРТ CALLONLINE.RU

Игорь Темкин
Независимый консультант
по Call-центрам
Задать вопрос >>>
 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
 
ФОРУМ ПО CALL-ЦЕНТРАМ

Последние темы на форуме:

- Среда уаправления знаниями - Айрат, 02.09.10
- Автоматическая звонилка - Айрат, 02.09.10
- Уроки - Hunter, 30.08.10
- Ищу колл-центр в СНГ (приём звонков) - theboris, 30.08.10
- Проблемы с DTMF набором. - Игорь Тёмкин, 29.08.10
- «звонок с сайта» - Hunter, 20.08.10
- Доход операторов и система мотивации Москва - Семен Семенович Горбунков, 14.08.10

Перейти на форум >>>

НОВОСТИ

01/09/2010 - Компания «Телефонные Системы» подготовила серию видеоуроков. >>>

31/08/2010 - Решения Infratel помогают клинике «Будь здоров» обеспечивать высшие стандарты заботы о здоровье клиентов >>>

26/08/2010 - Официальный дилер ООО «Телефонные Системы», компания «Контакт-Центр» (Новосибирск), реализовала социальный проект «Сказочный мир». >>>

26/08/2010 - Продукты АГАТ-РТ и Infinity на XVIII выставке «IT-Сибирь. СибТелеКом». >>>

19/08/2010 - Компания «Телефонные Системы» произвела внедрение решения Oktell в интернет-магазине «Ютинет.Ру». >>>

  Все новости >>>      Добавить новость >>>      RSS 

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

19 – 20 октября 2010 Radisson SAS Slavyanskaya, Москва, Россия
VII Customer Management Congress >>>

18 — 25 сентября 2010 Белек, Турция
Ежегодный семинар компании "Телефонные Системы" >>>

08 сентября 2010 г. Пермь
Конференция " Построение распределенных сетей связи, передачи информации и безопасности на базе аппаратно-программных комплексов АГАТ-РТ и Infinity " >>>

  Посмотреть календарь >>>      Добавить мероприятие >>>

СТАТЬИ О CALL-ЦЕНТРАХ

- История одного внедрения… >>>

- Аутсорсинг call-центра: как удержать работников >>>

- Как call-центры повышают эффективность бизнеса >>>

- Золотые правила качественного клиентского обслуживания >>>

- Рынок аутсорсинговых call-центров начал восстановление >>>

  Посмотреть все статьи >>>      Добавить статью >>>

КАТАЛОГ CALL-ЦЕНТРОВ

Корпоративные Call-центры:
- ProfitContactCenter
- Naumen Phone
- Infra CallCenter

- Terrasoft Call-центр
- FrontRange IPCC
:: Все решения >>>

Аутсорсинговые Call-центры:
- КОЛЛ-ЦЕНТР «ОКИ-ТОКИ»
- Зебра Телемаркетинг
- FORTAX

- Teleperformance Russia
- Ivox Contact Center
:: Все Call-центры >>>

Поставщики по городам:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Киев
- Вильнюс
- Екатеринбург
:: Все регионы >>>


Кinetics Ads
Счет к оплате 0 рублей 0 копеек!

Сервисы CRMONLINE.RU


ПРЕДЛОЖЕНИЯ CALL-ЦЕНТРОВ
   
КНИГИ О CALL-ЦЕНТРАХ
Александра Самолюбова

Call Center на 100%


Все книги >>>

   
 
О проекте Новости проекта Блог Конфиденциальность Реклама на портале Вакансии Карта сайта  
Copyright © 2008 - 2010 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. | E-mail inf at callonline.ru
CRM | АБС | PM | СЭД | SAAS | ERP | ITSM