БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
 
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ Напишите нам!  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ

ЭКСПЕРТ CALLONLINE

Игорь Темкин
Независимый консультант
по Call-центрам
Задать вопрос >>>
 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
 
НОВОСТИ

08/02/2012 - Приложения для Microsoft Dynamics CRM выйдут на всех основных мобильных ОС >>>

07/02/2012 - ХI Международный Call Center World Forum – 2012 состоится 20-21 марта 2012 в Москве >>>

06/02/2012 - CRM эксперт №1 в мире на Terrasoft Customer Forum >>>

06/02/2012 - Опыт внедрения Infinity TAXI в Ставропольской службе «Тройка» >>>

01/02/2012 - Форум-Выставка PLANTRONICS days in Ukraine >>>

01/02/2012 - Внедрение Infinity в телекоммуникационной компании «Инфолинк» >>>

24/01/2012 - Группа компаний «ИнтелТелеком» и «АГАТ-РТ» совместно с компанией-партнером «ПроТелеком» примет участие в «Форуме Безопасности и связи - 2012». >>>

22/01/2012 - Внедрение Infinity в контактном центре «Санлайнс» >>>

30/12/2011 - Маркетинговое агентство FDFgroup делится двухлетним опытом работы с Infinity >>>

27/12/2011 - Создание Контакт-центра компании «Балтэкском» на базе Infinity Call Center >>>

  Посмотреть все публикации >>>

КАЛЕНДАРЬ МЕРОПРИЯТИЙ

11 - 12 June 2012 London, UK
Gartner Customer Relationship Management Summit >>>

5 июня 2012 Москва
Конференция "Сall-центры: заглядывая в будущее" >>>

20-21 марта 2012 Москва
Call Center World Forum - 2012 >>>

06.03.2012 - 10.03.2012 Германия, Ганновер
CeBIT 2012 >>>

1-2 марта 2012 года Киев
VIII Форум-Выставка "CALL CENTERS & CRM Euro 2012 Kyiv" >>>

22 февраля 2012 года  Киев
Практическая конференция "Контакт-центры: лучшие практики" >>>

20–22 февраля 2012г. ОАЭ / Дубай
ISS WORLD MEA 2012 >>>

16 февраля 2012г. Киев
Конференция "Sales Drive! Добавь оборотов своему бизнесу!" >>>

10 ноября 2011г. Москва
CNews FORUM 2011 >>>

3 ноября 2011 г. Нью-Йорк
Social CRM 2011 >>>

  Посмотреть весь календарь >>>      Добавить мероприятие >>>


ПРЕДЛОЖЕНИЯ CALL-ЦЕНТРОВ
   
КНИГИ О CALL-ЦЕНТРАХ
Александра Самолюбова

Call Center на 100%


Все книги >>>

   
 
О проекте Новости проекта Блог Конфиденциальность Реклама на портале Вакансии Карта сайта  
Copyright © 2008 - 2012 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail inf at callonline.ru