БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
 
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ CRM СИСТЕМЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ Напишите нам!  
О CALL-ЦЕНТРАХ
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР?
НАЗНАЧЕНИЕ CALL-ЦЕНТРА
ЗАДАЧИ CALL-ЦЕНТРА
ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
КНИГИ О CALL-ЦЕНТРАХ

ONLINE CRM CONSULTING

ЭКСПЕРТ CALLONLINE

Игорь Темкин
Независимый консультант
по Call-центрам
Задать вопрос >>>
 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
 

ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ

Ссылки на сайты компаний.


Callcentreworld.ru Профессиональный ресурс для клиентов и владельцев call-центров:
проекты и решения, информация о поставщиках,
аналитические статьи, истории успеха и неудач
www.callcentreworld.ru
Коммуникационная платформа Oktell Многофункциональная платформа Oktell, как основной программный продукт компании ООО «Телефонные Системы». www.telsystems.ru
Сайт компании IntelTelecom Коллектив компании IntelTelecom рад представить Вам решения для автоматизиции процессов обслуживания клиентов. Call center Infinity, IP Office Agat-Infinity. Infinity IP-АТС. www.inteltelecom.ru

 

Сайт ООО Форте-АйТи Call-центр Call-o-Call - это контакт-центр, реализованный на базе оборудования Dialogic, который решает полный спектр задач, возлагаемых на традиционный колл-центр. ct.forte-it.ru

 

Сайт Infratel Inc. Infra Call Center, Infra CommSuite infratel.ru
Компания Nortel Nortel Contact Center 7.0, Системы записи разговоров Nortel Contact Recording и Nortel Quality Monitoring www.nortel.com
Компания Avaya Avaya Proactive Contact

 

www.avaya.ru

 

Компания Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. Производитель ПО для Контакт Центров www.genesyslab.com/ru

 

Компания Tadiran Telecom Coral IPx, Sea Softswitch, Coral IPx Office. Coral FlexiCom™ www.tadirantele.com

 


ПРЕДЛОЖЕНИЯ CALL-ЦЕНТРОВ
   
КНИГИ О CALL-ЦЕНТРАХ
Александра Самолюбова

Call Center на 100%


Все книги >>>

   
 
О проекте Новости проекта Блог Конфиденциальность Реклама на портале Вакансии Карта сайта  
Copyright © 2008 - 2012 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail inf at callonline.ru