БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM АБС
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

20/06/2022 В HelpDeskEddy добавили широкие настройки дизайна интерфейса


17/06/2022 Admin24 – Service Desk интегрировали с Битрикс24


16/06/2022 Нновый системный раздел ELMA CRM «Финансы»


08/06/2022 HappyDesk сделал автоматическое распределение тикетов еще «умнее»


06/06/2022 Admin24 – Service Desk интегрировали с Telegram


03/06/2022 В CRM ПланФикс увеличили объем облачного хранилища


01/06/2022 VK перезапустила свой корпоративный мессенджер VK Teams


25/05/2022 В amoCRM появился ImBox, Беседы, Суперполя


20/05/2022 В CRM ПланФикс улучшили расписание задач по дням


18/05/2022 VK запустила отдельный VK Мессенджер


17/05/2022 Конференция о клиентском опыте в B2B (23–24 июня 2022г.)


17/05/2022 Конференция TAdviser «Импортозамещение ИТ в новых условиях»


05/05/2022 TeamViewer объявила об уходе из России и Белоруссии


03/05/2022 Российский мессенджер tada.team стал бесплатным для малого бизнеса


02/05/2022 Сервис Talantix запустил «живую» базу кандидатов


Показаны новости 1 - 15 из 2850

Дальше  >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2022 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.