БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


AVA ERP: решение для российских компаний

ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

17/10/2017 - Сервис Оки-Токи получил списки для обзвона, виджеты и другие новинки >>>


16/10/2017 - Сервис Zadarma интегрировал телефонию с Telegram, Facebook messenger, Slack >>>


16/10/2017 - Flowlu полностью обновили интерфейс >>>


12/10/2017 - Новинки bpm’online 7.11: от алгоритмов до визирования >>>


11/10/2017 - Terrasoft приглашает на онлайн-презентацию новой версии bpm’online >>>


09/10/2017 - Terrasoft и «Техносерв Консалтинг» объявили о стратегическом сотрудничестве >>>


07/10/2017 - «Дом.ru Бизнес» интегрировал «Простые звонки» в облачную телефонию >>>


07/10/2017 - ВКонтакте представил «Форму для сбора заявок» >>>


06/10/2017 - Сбербанк предложил клиентам бесплатную CRM вместе с оператором услуги компанией FreshOffice >>>


06/10/2017 - ЦБ рассказал о параметрах удаленной идентификации клиентов банков >>>


Показаны новости 1 - 10 из 1992

Дальше  >>>



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2017 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.