БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ITSM
       
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ ПОСТАВЩИКИ  
    

НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
ИНТЕРВЬЮ
БЛОГ


Gartner, ISM, Forrester Research, CRM TOP AWARDS и другие


  

Суперпредложение для вендоров и внедренцев!
Реклама и PR в одном пакете.


   
ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 
НОВОСТИ

В kitCRM появился новый способ планирования работы мастеров — маршрутные листы

Обновление системы лояльности в impulseCRM

В UMC CRM упрощено управление информацией

VK запустила ИИ-сервис для маркетологов AI Persona

В SuiteCRM появился внутренний корпоративный чат

Selarti - ИИ для общения с клиентами

В KitCRM расширен список возможных уведомлений

YCLIENTS позволяет настроить прием оплаты частями

FeedBackTalk - российская платформа опросов enterprise-уровня

Контур Сегмент+ сервис анализа и реактивации клиентской базы

Новая интеграция: impulseCRM и CloudPayments

В impulseCRM теперь можно сохранять файлы

В SuiteCRM оптимизировали скорость загрузки страниц

В WireCRM появился трекер для мониторинга активности пользователей

В KitCRM улучшена логистика через обновление интерфейса Планирования

  Посмотреть все новости >>>


 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Форум Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2025 Портал CALLONLINE.RU All rights reserved.