БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


AVA ERP: решение для российских компаний

ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 

НОВОСТИ

06/10/2017

ЦБ рассказал о параметрах удаленной идентификации клиентов банков



Первый зампред Центробанка Ольга Скоробогатова раскрыла, какие биометрические параметры будут использоваться при удаленной идентификации клиентов банков. В ходе выступления на форуме инновационных финансовых технологий Finopolis в Сочи зампред ЦБ рассказала, что в общую биометрическую платформу будет заложена идентификация по голосу и лицу. «Она (платформа.— "Ъ") будет развиваться, в дальнейшем может добавиться радужка (глаза.— "Ъ") и иные параметры, потому что надежная идентификация строится по сравнению двух-трех параметров»,— цитирует RNS госпожу Скоробогатова.

Она добавила, что общие стандарты по биометрии в будущем также будут использоваться пенсионными фондами и страховыми компаниями. «Мы понимали, что нельзя ограничить одной платформой решение абсолютно всех вопросов, которые есть в банковской и в государственной сфере. Больше идет вопрос о некой общей шине, которая задает единые стандарты по биометрии и по безопасности»,— уточнила зампред ЦБ.



Обсудить на форуме >>>


Посмотреть все новости >>>



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2017 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.