БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS
CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP СЭД ITSM PM АБС АБН SEC SAAS FORUMS
 
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ CRM СИСТЕМЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ Напишите нам!  
АНАЛИТИКА
РЕЙТИНГИ
СТАТЬИ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
БАЗА ЗНАНИЙ
СТОИМОСТЬ РЕШЕНИЙ
ИНДИКАТОРЫ
ВИДЕОМАТЕРИАЛЫ

ONLINE CRM CONSULTING

ЭКСПЕРТ CALLONLINE

Игорь Темкин
Независимый консультант
по Call-центрам
Задать вопрос >>>
 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
 
СТАТЬИ

- История успеха Алексея Кудинова ("1С-Рарус") >>>

- Обслуживание клиентов: 10 важных советов >>>

- Интервью с Сергеем Синягиным, Генеральным директором «Телеком-Экспресс» >>>

- Маркетинг отношений >>>

- CRM будет жить! >>>

- Создаем call-центр «с нуля» >>>

- Call-центр: ждите ответа >>>

- Я считаю, что CRM очень важен >>>

- СМБ-компании выбирают виртуальные АТС >>>

- Делиться данными готовы не все >>>


Показаны статьи 1 - 10 из 114
Дальше  >>>

АРХИВ СТАТЕЙ ПО ГОДАМ

Статьи 2006
Статьи 2005
Статьи 2004
Статьи 2003
Статьи 2002
Статьи 2001
Статьи 2000
Новости 2006
Новости 2005
Новости 2004
Новости 2003
Новости 2002
Новости 2001
Новости 2000


ПРЕДЛОЖЕНИЯ CALL-ЦЕНТРОВ
   
КНИГИ О CALL-ЦЕНТРАХ
Александра Самолюбова

Call Center на 100%


Все книги >>>

   
 
О проекте Новости проекта Блог Конфиденциальность Реклама на портале Вакансии Карта сайта  
Copyright © 2008 - 2012 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved. E-mail inf at callonline.ru