БИЗНЕС-СЕТЬ KINETICS CRM CALL-ЦЕНТРЫ ERP ECM ITSM PM АБС АБН SEC SAAS
    
   
О CALL-ЦЕНТРАХ НОВОСТИ АНАЛИТИКА CALL-ЦЕНТРЫ ПОСТАВЩИКИ АУТСОРСИНГ КАРЬЕРА ФОРУМ  
НОВОСТИ
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
RSS-ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
СОБЫТИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
ИНТЕРВЬЮ
НОВОСТИ НА ФОРУМЕ
БЛОГ


AVA ERP: решение для российских компаний

ЭКСПЕРТЫ CALLONLINE

Не можете выбрать оборудование или программное обеспечение для колл-центра? Мы вам поможем!


 
ЧТО ТАКОЕ CALL-ЦЕНТР
Call-Центр - операторский центр обработки контактов, который позволит Вам обеспечить повышение уровня обслуживания абонентов за счет более оперативной, дешевой и качественной обработки запросов по телефонному и иным каналам связи. Call-центр включает в себя комплекс программных и технических решений для обеспечения оперативного обслуживания заказов и запросов клиентов, проведения маркетинговых опросов, рассылок.
Определение call-центра может иметь, например, следующую формулировку: это совокупность аппаратных и программных средств и алгоритмов, предназначенных для регистрации заявок пользователей, их маршрутизации, контроля решения задач и выдачи результирующей информации пользователю.
 

НОВОСТИ

02/10/2017

FreshOffice сделали CRM-систему бесплатной



Управление бизнесом должно быть доступно любому предпринимателю. Потому вышла FreshOffice 5.2.

FreshOffice сделали CRM-систему бесплатной, чтобы вести дела компании без лишних затрат. Бесплатным тарифом теперь может пользоваться неограниченное количество сотрудников. Им будут доступны CRM-система, чат, телефония, аналитика и интеграции.

Прокачали формы и интерфейс системы. В обновленном дизайне сфокусировали внимание на важных деталях.

Вышел анонс нового мобильного чата. Это второе приложение FreshOffice. С помощью FreshOfficeChat сможете ответить клиенту, даже без компьютера. И принимать обращения из всех каналов: с сайта, из социальных сетей и мессенджеров.

Вести диалог с клиентами в чате можете и всей командой, создавая групповые обсуждения.



Обсудить на форуме >>>


Посмотреть все новости >>>



 
О проекте Конфиденциальность Реклама на портале Карта сайта Напишите нам!  
Copyright © 2008 - 2017 Портал CALLONLINE.RU и Бизнес-сеть "Kinetics". All rights reserved.